3.15話家裝 細(xì)數(shù)我們廣大家庭裝修中遭遇坑爹的那些事
- 日期:2017-12-04 13:25:50
- 來(lái)源:昆山裝飾公司
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導(dǎo)讀:光陰似箭,日月如飛。一眨眼的功夫,一年一度的3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,將步履維艱地登場(chǎng)。這時(shí)節(jié),家裝投訴又成了一個(gè)焦點(diǎn)。
光陰似箭,日月如飛。一眨眼的功夫,一年一度的3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,將步履維艱地登場(chǎng)。這時(shí)節(jié),家裝投訴又成了一個(gè)焦點(diǎn)。我們廣大過去裝修的業(yè)主在裝修中也會(huì)或多或少地遭遇到各種坑爹事。當(dāng)然前車之鑒,也能為我們下一波即將裝修的業(yè)主有所益處,盡可能地避免重蹈覆轍?,F(xiàn)特將采訪昆山家裝權(quán)威人士介紹常見的家裝陷阱的問題,以饗我們廣大準(zhǔn)備裝修業(yè)主!
3.15話家裝 細(xì)數(shù)我們廣大家庭裝修中遭遇坑爹的那些事
坑爹之事之一,施工用材以次充好
如我們?cè)拥嚼ド揭晃煌跸壬业耐对V。王先生說家里的墻面,是新刷不久的,但就出現(xiàn)了一粒粒的粉末。王先生心里就開始懷疑,這是不是跟假冒偽劣建材有關(guān)?一深究,讓家裝業(yè)內(nèi)人士一辨別,果真是施工單位以次充好,用100元一桶的劣質(zhì)涂料冒充300元一桶的優(yōu)質(zhì)涂料。其實(shí)我們廣大準(zhǔn)備裝修的業(yè)主要曉得,家裝公司在提供主要施工用材時(shí)應(yīng)同時(shí)提供相關(guān)質(zhì)量合格證明。值得提醒的是,材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)就該做好驗(yàn)收工作,一旦材料拆包使用,問題將更加麻煩。在購(gòu)買家庭裝修材料或者請(qǐng)裝修公司購(gòu)買材料時(shí),消費(fèi)者最好留下一包原封樣品。一旦發(fā)現(xiàn)問題,就可以此作為依據(jù),可找消保委什么的進(jìn)行維權(quán)。為了避免這類似的問題發(fā)生,我們可以從源頭上做起,找像興達(dá)裝潢這樣的裝修公司。為什么這樣說呢?
3.15話家裝 細(xì)數(shù)我們廣大家庭裝修中遭遇坑爹的那些事
因在興達(dá)公司的近3000平方的展廳里,所有材料均為實(shí)樣展示,所有展示材料均標(biāo)明了品牌名稱、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格。而且興達(dá)公司通過十多年的裝修經(jīng)驗(yàn)積累,把品質(zhì)好、時(shí)尚新穎、維修率低、綠色環(huán)保的材料挑選出來(lái),向我們廣大準(zhǔn)備裝修的業(yè)主作了展示推薦。這樣,我們廣大準(zhǔn)備裝修的業(yè)主選了也省心,用了更放心。最為重要的事,興達(dá)裝潢的裝修建材,全都是明碼標(biāo)價(jià),真正做到了陽(yáng)光消費(fèi)童叟無(wú)欺。同時(shí)還解決了客戶三個(gè)問題:①前面設(shè)計(jì)師說的花好稻好,后面卻看不到真正所裝修的材料,從而導(dǎo)致裝潢公司指鹿為馬,以次充好,甚至用上了假冒偽劣的建材給客戶裝修。②由于客戶對(duì)材料性能并不是最懂,結(jié)果錢花了一大把,在外面買回來(lái)的材料卻不是他家裝修的最佳用材。③便于材料送到工地上以后,客戶隨時(shí)和原來(lái)的樣品對(duì)比,一驗(yàn)即知真?zhèn)?,根治了假冒偽劣和以次充好這個(gè)流行通病。已經(jīng)在興達(dá)裝修過的客戶一說起興達(dá)公司的這個(gè)大展廳,和實(shí)樣展示裝修材料的舉措,無(wú)不連連說好!所以說我們廣大準(zhǔn)備裝修的業(yè)主,可以找像興達(dá)裝潢這樣類似的公司裝修。
坑爹之事之二,很多大裝修公司不按照裝修合同施工
前不久,張先生夫婦向昆山某區(qū)消保委投訴,反映裝潢公司不按合同約定的規(guī)格、品牌、型號(hào)購(gòu)買材料,要求終止合同。問題出現(xiàn)的主要原因有:一是無(wú)照經(jīng)營(yíng),施工結(jié)束后人去樓空,我們廣大裝修業(yè)主要求解決裝修出現(xiàn)的問題時(shí)找不到人的。二是改頭換面。施工結(jié)束后,原班人馬注冊(cè)的公司注銷了,這些人員又注冊(cè)了新的公司去招攬新的裝潢業(yè)務(wù)。三是有的企業(yè)效益不好,無(wú)財(cái)力理賠,致使問題久拖不決。還有很多裝修大公司,他們唯其想賺快錢,一旦我們廣大裝修業(yè)主簽約后,便把我們家庭裝修的工程發(fā)包或轉(zhuǎn)包賣給了包工頭,出了問題,也會(huì)成為三角債似的關(guān)系,多頭主,很難找。想要解決這一問題,最根本的辦法還需謹(jǐn)慎選擇信譽(yù)好的公司。什么么叫講信譽(yù)好的裝修公司?我們不要選擇小公司,或掛靠的皮包公司。尤其是創(chuàng)業(yè)沒三年,就算他們不跑路,不轉(zhuǎn)開別的裝潢公司,可彈盡糧絕,十有八九的小公司必然會(huì)倒閉。這也是一個(gè)行業(yè)內(nèi)殘酷的淘汰的過程,所以我們還是要選擇比較成熟的裝潢公司比較好。
3.15話家裝 細(xì)數(shù)我們廣大家庭裝修中遭遇坑爹的那些事
如像興達(dá)裝潢公司,他們已在昆山干了十四了,根深蒂固,覆蓋全昆山。像這樣公司一般不會(huì)曇花一現(xiàn),突然倒閉。而且像興達(dá)裝潢創(chuàng)立之初,就自建了自己的固定施工隊(duì)伍,并堅(jiān)持至今,不將客戶裝修工程發(fā)包轉(zhuǎn)包給施工隊(duì)。所有裝修工程均由公司材料部統(tǒng)一供料,并由施工監(jiān)理部統(tǒng)一施工監(jiān)督管理,再由公司自己的固定施工隊(duì),采取每個(gè)工程簽立軍令狀承攬施工責(zé)任的方式,來(lái)進(jìn)行裝修施工。做到了每一個(gè)工程都是一個(gè)精品,每一個(gè)工地都是一塊活廣告的良好效果。凡在興達(dá)裝潢裝修過的客戶,都夸興達(dá)公司這一做法好。而且他們講誠(chéng)信,嚴(yán)格履行合同,因此去年并被國(guó)家工商總局評(píng)為“守合同重信譽(yù)”的企業(yè)。所以說,我們廣大準(zhǔn)備裝修的業(yè)主選擇像興達(dá)裝潢是比較妥當(dāng)?shù)?,不怕他們不按合同辦事。尤其是興達(dá)裝潢的汪總直達(dá)號(hào),那不得了,他們公司所有員工都面對(duì)這個(gè)汪總直達(dá)號(hào)抖三抖。
坑爹之事之三,很多裝修公司售后服務(wù)最終難以兌現(xiàn)
“我們委托XXX裝潢公司,裝修了一套兩室兩廳的房子,但我家裝修的房子竣工日期已過去3個(gè)多月了,可至今未辦理驗(yàn)收手續(xù)。我對(duì)裝修粗糙之處曾要求裝潢公司加以整改,但對(duì)方卻遲遲沒有回音?!逼鋵?shí)我們廣大準(zhǔn)備裝修的業(yè)主,在裝修前對(duì)合同內(nèi)容需要更加仔細(xì)地推敲,在選擇裝潢公司時(shí),最好選擇有《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》或有關(guān)部門頒發(fā)的相關(guān)資質(zhì)證書的家裝公司。同時(shí),要核對(duì)該公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和公司名稱是否一致。在簽訂合同時(shí),要使用最新版的家庭居室裝飾裝修施工合同示范文本,并加蓋法人公章或合同專用章才有效。話是這么說,但家裝市場(chǎng)普遍現(xiàn)象就是前期對(duì)客戶服務(wù)非常熱情,客戶錢一付清,商家馬上就變臉,冷若冰霜。一到裝修完后要售后服務(wù),初一打的電話,十五也看不見一個(gè)人上門服務(wù),這也是目前家裝公司的普遍現(xiàn)象。而像興達(dá)公司已立足昆山14年了,快捷高效的售后服務(wù)一直是興達(dá)公司的一張亮麗的名片。
3.15話家裝 細(xì)數(shù)我們廣大家庭裝修中遭遇坑爹的那些事
為什么敢這么講興達(dá)公司售后服務(wù)這么牛?據(jù)這位權(quán)威人士介紹:一是興達(dá)公司裝修質(zhì)量本來(lái)就過硬,需要售后服務(wù)的客戶也不多。二是興達(dá)公司的施工隊(duì)伍是固定的,誰(shuí)做的還是誰(shuí)保修,上門售后非常地輕車熟路,而且和客戶溝通也很熟悉方便。不像別的公司,工程一完工,施工隊(duì)早就跑得連人影都找不到了。三是興達(dá)公司每派出一單售后服務(wù),都有專職回訪員每日跟蹤回訪,直至在規(guī)定日期內(nèi)保修結(jié)束為止。在跟蹤回訪中,客戶稍有不滿意,回訪員立即轉(zhuǎn)開投訴單交由總經(jīng)辦處置。在興達(dá)公司,一張投訴單的內(nèi)部處罰威力是巨大的。所以一接到維修單的施工監(jiān)理和承攬施工隊(duì),他們維修的效率是非常之高,因?yàn)樗麄儽日l(shuí)都清楚,若是拖了時(shí)間,或維修客戶不滿意的后果是什么!很多完工客戶都說找了興達(dá)公司裝修,是真正的沒有后顧之憂。也是因?yàn)檫@個(gè)保修及時(shí)和認(rèn)真負(fù)責(zé),每年都給興達(dá)公司帶來(lái)了不少的回頭客!
3.15話家裝 細(xì)數(shù)我們廣大家庭裝修中遭遇坑爹的那些事
其實(shí)家庭裝修坑爹的事情還有很多,如設(shè)計(jì)、預(yù)算員和工程部門各管一攤的對(duì)接的問題,由于設(shè)計(jì)師不像興達(dá)裝潢那樣,全程跟對(duì)接,而導(dǎo)致人為的裝修問題急劇增加。等等。具體為什么,我們可以通過興達(dá)裝潢網(wǎng)絡(luò)渠道,讓他們近70位的專業(yè)室內(nèi)設(shè)計(jì)師了解相關(guān)問題。而且興達(dá)裝潢在今年的3.15期間,還特推出了“鉅惠3.15,靠譜家裝在興達(dá)”優(yōu)惠大促銷的活動(dòng),其優(yōu)惠力度超凡,超萬(wàn)元豪禮等我們廣大準(zhǔn)備裝修的業(yè)主來(lái)拿。而且通過興達(dá)裝潢網(wǎng)絡(luò)渠道報(bào)名咨詢的,將比線下(如直接到門店的)優(yōu)惠力度更大。另在未簽約的前期,興達(dá)裝潢將免費(fèi)給我們上門量房、設(shè)計(jì)和出預(yù)算。那我們趕緊預(yù)約咨詢吧。
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